Ombudsmann Hirsch folgt auf Römer

Versicherungsombudsmann, hinter diesem Wortungetüm verbirgt sich seit 2001 eine Person, die Versicherte immer dann anrufen können, wenn es Probleme mit ihrer Versicherung gibt. Mit inzwischen über 15.000 Beschwerden pro Jahr hat sich der gemeinnützig organisierte Verein Ombudsmann e.V. zu einer Dienststelle mit über 35 Mitarbeitern entwickelt. Wolfgang Römer hat diese Stelle, die Versicherungsstreitigkeiten außergerichtlich schlichten soll, in den vergangenen sieben Jahren geleitet. Davor war der heute 71-Jährige Richter am Bundesgerichtshof.

Auch Römers Nachfolger kommt vom Bundesgerichtshof. Günter Hirsch war siebeneinhalb Jahre Präsident des Karlsruher Gerichts. Daneben hat der 65-Jährige zahlreiche Ehrenämter inne, bei denen das Schlichten von Meinungsverschiedenheiten zum Tagesgeschäft gehört. So gehört der gebürtige  Bayer beispielsweise der Disziplinarkommission des Weltfußballverbandes FIFA an.

Die Vorstandschefin des Bundes der Versicherten (BdV), Lilo Blunk, freut sich auf den Neuen. „Ich bin sicher, dass Professor Hirsch ein hochqualifizierter Ombudsmann wird“. Gleichzeitig lobt sie die Arbeit von dessen Amtvorgänger Römer. Er habe als erster Versicherungsombudsmann die Schiedsstelle entscheidend geprägt. Gleichzeitig forderte sie von den rund 270 Versicherungsunternehmen, die den Verein des Ombudsmanns tragen, dessen Kompetenzen auszuweiten. Künftig solle die Stelle bis zu einem Streitwert von 10.000 Euro verbindliche Entscheidungen treffen können. Bislang kann der Ombudsmann nur bis zu einem Wert von 5.000 Euro entscheiden. Ähnlich verhält es sich bei der Höchstgrenze, bis zu der Günter Hirsch nun Empfehlungen aussprechen kann. Diese soll sich nach dem Willen des BdV auf 160.000 Euro verdoppeln.

Nähere Informationen zum Amt des Versicherungsombudsmanns gibt es unter der Rufnummer 030/20605899 oder im Internet   auf der Seite des Ombudsmanns.