Grund ist die Niedrigzinspolitik der EZB, die Banken Strafzinsen von minus 0,4 Prozent für gehortete Gelder bei der Notenbank in Rechnung stellt. Daher haben bereits manche Banken Negativzinsen für Privatkunden mit meist hohen Einlagen eingeführt.

Bei Kundeneinlagen von über einer Milliarde Euro müsse Flatex die Kosten der EZB-Politik weitergeben, sagte Niehage. "Bei durchschnittlich rund 10 000 Euro Einlagen je Kunde verursacht das Kosten von 10 Euro im Quartal". Klienten würden über Partnerbanken Ausweichmöglichkeiten wie Festgelder oder Fonds angeboten. Zudem sehe man von versteckten Gebühren ab.

Niehage hält sich auch höhere Strafzinsen offen: "Sollte die EZB nachlegen, werden wir den Negativzins erhöhen müssen." Umgekehrt werde man die Kunden aber mit niedrigeren Negativzinsen belasten, sollte die Notenbank ihren Strafzins senken.

Flatex, ein Teil der börsennotierten Fintech-Group mit Sitz in Frankfurt, hat 180 000 Kunden und ist deutlich kleiner als Konkurrenten wie Comdirect oder ING-Diba. Diese teilten mit, sie hätten keine Pläne für Negativzinsen auf Kundeneinlagen.